Em meio às adversidades, nasceu a Liebessence. Uma jornada de resiliência, amor e reinvenção. Nossas fragrâncias artesanais contam esta história, convidando você a experienciar o poder transformador do amor, onde cada aroma é uma forma única de expressão.
Somos uma família apaixonada por fragrâncias e por tudo o que elas despertam de melhor em cada um de nós e para criamos uma conexão ainda maior, a mente por trás da Liebessence:
Missão
Inspirar autoconfiança, beleza e bem estar através de experiências sensoriais únicas e inesquecíveis.
Visão
Ser uma fonte de inspiração e felicidade para nossos clientes, criando memórias sensoriais únicas e inesquecíveis através dos nossos produtos.
Valores
- Inovação criativa: surpreender o cliente sempre em todos os sentidos;
- Integridade e transparência: agir com integridade em todos os aspectos do nosso negócio e ser transparentes em nossas práticas e comunicação com nossos clientes e fornecedores;
- Respeito à natureza: utilizar práticas sustentáveis em toda a cadeia de produção;
- Produto diferenciado: oferecer um produto diferenciado, produzido com matéria prima de alta qualidade e energia inspiradora;
- Satisfação do Cliente: superar as expectativas do cliente através de um atendimento humanizado, personalizado e com produtos de excelência, proporcionando-lhe momentos únicos e inesquecíveis;
- Agilidade: oferecer um atendimento rápido, esclarecedor e respeitoso, bem com oferecer as melhoras e mais rápidas e seguras alternativas para a entrega dos produtos.
Os valores orientam as nossas ações diárias e refletem nosso compromisso em ser uma empresa de excelência, tanto para os nossos clientes como para a comunidade onde estamos inseridos.
Princípios
- Paixão: a certeza de poder proporcionar aos nossos clientes sensações únicas através dos nossos produtos de perfumaria é a alma da nossa identidade;
- Criatividade e inovação: abraçamos a criatividade e a inovação em nossa busca constante por fragrâncias diferenciadas e estratégias para surpreender os nossos clientes, explorando técnicas inovadoras para oferecer experiências sensoriais únicas;
- Excelência: comprometemo-nos a manter os mais altos padrões de qualidade em todos os setores da empresa, tanto nas relações com o cliente quanto nos produtos, buscando sempre o pleno aprimoramento dos processos;
- Respeito à natureza: reconhecemos nossa responsabilidade ambiental e, em razão disso, aplicamos técnicas de produção sustentáveis implementando práticas eco-friendly em todos os setores;
- Transparência e confiança: valorizamos a transparência em todas as nossas interações, desde a comunicação com o cliente até nossas parcerias estratégicas. Com isso visamos desenvolver a plena confiança e o respeito de todos em nós e nos nossos produtos;
- Valorização da pessoa: reconhecemos o valor único e imensurável de cada pessoa e para isso promovemos um ambiente de respeito na empresa e na comunidade onde a Liebessence está inserida.
Esses princípios são a base da nossa Missão e nos guiam em nossa jornada para sermos uma perfumaria de referência tanto em qualidade quanto em ética e responsabilidade.